भारतीय रेलवे दिन-प्रतिदिन अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने का प्रयास कर रही है। इसमें इंफ्रास्ट्रक्चर से लेकर डिजिटल सेवाओं की बेहतरी भी शामिल है। आईआरसीटीसी द्वारा हर दिन यात्रियों के लिए यह प्रयास किया जा रहा है कि उन्हें यात्रा में कोई तकलीफ न हो। ऑनलाइन टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को सरल और सहज बनाने के साथ ही आईआरसीटीसी द्वारा केटरिंग और टूरिज्म की सुविधाएं शुरू की गईं थीं। हाल ही आईआरसीटीसी की तरफ से इस दिशा में एक और कदम उठाया गया है।
आईआरसीटीसी अब एक यूजर आईडी से एक महीने में 12 टिकट बुकिंग करने की सुविधा दे रही है। वे यूजर जिनका आधार कार्ड नंबर आईआरसीटीसी की वेबसाइट से लिंक है, वे अब एक महीने में 12 रेल टिकट बुक कर सकते हैं। नए नियम के मुताबिक, यात्री ट्रेन प्रस्थानवाले दिन से 120 दिन पहले अपने लिए टिकट बुक कर सकते हैं। हालांकि एक दिन में एक यूजर आईडी से सुबह 8 बजे से 10 बजे तक केवल दो ही टिकट बुक किए जा सकेंगे।
आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर अपने यूजर अकाउंट से आधार कार्ड का आईडी लिंक करने के लिए आपको पहले 'My Profile'कैटिगरी के नीचे दिए गए आधार KYC विकल्प पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आपके आधार कार्ड से लिंक आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) आएगा। जिसे आपको दिए गए विकल्प में भरना होगा। एक बार यह प्रक्रिया सही से पूरी हो जाने पर आप अपने लिए एक महीने में 12 रेल टिकट बुक कर पाएंगे। नए नियमों के अनुसार, ओटीपी प्राप्त करने के बाद यूजर नेट बैंकिंग के द्वारा पेमेंट कर सकेंगे।
हालांकि तत्काल टिकट ट्रेन के प्रस्थान के एक दिन पहले बुक किए जा सकेंगे। एसी कोच के लिए तत्काल टिकट की बुकिंग सुबह 10 बजे और स्लीपर के लिए 11 बजे से की जा सकेगी। आईआरसीटीसी से प्राप्त जानकारी के अनुसार, सुबह 8 से 8:30 बजे, 10 से 10:30 बजे और 11 से 11:30 बजे के बीच ट्रैवल एजेंट्स द्वारा टिकट बुकिंग की जा सकेगी। यात्रियों को टिकट बुकिंग में किसी तरह की दिक्कत न हो इसलिए यह टाइम स्लॉट दिया गया है।
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